20090530-1.photo.jpg■ 取扱商品について

ウィルプラスでは、以下の商品を扱っています

■ 全国に配送可能な商品

車いす部品・アクセサリー
歩行補助用品
床ずれ予防用品
入浴用品(オーダーサイズ用品を除く)
中古・新古品の車いす(サイズ調整なしの商品) 

■ 東海地方のお客様のみ

*愛知県・岐阜県(飛騨地方を除く)・三重(北中部のみ)・浜松地方

車いす(中古・新古品を除く)
電動車いす
入浴補助用具(採寸が必要な商品)

 

■ ご注文の流れ

■ 全国に配送可能な商品をお買い求めのお客様

当店では、銀行振込と代金引換えのみ受け付けております。

ご注文の流れ - 【銀行振込】を選ばれたお客様

1. 当店ネットサイトで注文

2. メールで合計金額と、入金先の銀行口座をお伝えします

3. 振込手数料はお客様のご負担でお願い致します

4. 入金確認は、営業日の朝9時に行っています

5. 入金確認後、発送(受注生産品を除く)

*1万5千円以上のお買い求めをされたお客様は送料無料
(それ以外は、送料840円がかかります。また銀行振込手数料はお客様のご負担となります。) 

 

ご注文の流れ - 【代金引換え】を選ばれたお客様

1. 当店ネットサイトで注文

2. 注文確認は営業日の朝9時に行っています。朝9時以降のご注文は翌営業日の受付になる可能性がございます

4. 発送(受注生産品を除く)

*1万5千円以上のお買い求めをされたお客様は手数料・送料無料
(それ以外は、送料840円と代引き手数料450円がかかります)

 

■ 新品車いす、採寸が必要な介護用品をお買い求めのお客様

*愛知県・岐阜県(飛騨地方を除く)・三重(北中部のみ)・浜松地方のお客様のみ

納品(現金購入)の場合

1. ネットでの仮注文(もしくは、営業時間中、お気軽にお電話下さい)

2. 当店の自動返信メールに加え、こちらから折り入って連絡

3. お客様のご要望の確認

4. できるだけ採寸に近いデモ商品をご用意

5. 面会、デモ商品を使用しての試用

6. 必要に応じて図面を作成、最終見積もりの確認

7. お客様の承認

8. 本注文、制作開始

9. 納品、必要に応じての調整

10. 請求書の発行、入金

 

■ 車いすを福祉制度を利用して購入されるお客様

1. ネットで商品を選び、仮注文(もしくは、営業時間中、お気軽にお電話下さい)

2. 当店の自動返信メールに加え、こちらから翌営業日までに連絡

3. お客様が福祉制度を利用可能かの確認作業

4. お客様に、福祉事務所での必要書類の準備のお願い

5. 当店で見積書や車いす処方等を作成し、お客様に福祉事務所での申請をお願い

6. 福祉事務所からの決定通知

7. 商品の受注、車いすの製作に入る

8. 車いす完成後、更生相談所の適合判定を受け、合格すればお客様に納品

9. 必要に応じて車いすを調整。請求書発行

 

*尚、福祉制度は、通信販売では利用出来ません。ネットショップでは車いすなどの採寸が必要な商品を扱っていますが、これらは通信販売ではなく直接取引になります。

* 東海地方のお客様で、福祉制度を利用して車いすの部品等を購入されたいお客様は、ネットではなく、直接当店にお問合せ下さい。

 

 

■ その他介護用品を福祉制度を利用して購入されるお客様

福祉事務所等の申請作業が必要になります。当店にお問合せ下さい。

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